מדיניות פרטיות

המידע שנאסף

בעת כניסה נשמרים מזהה החשבון של Supabase, כתובת הדוא״ל ושם התצוגה שנמסרו בידי Google או באמצעות קישור הכניסה לדוא״ל. נשמרים גם הספרים שנרכשו, התקדמות הקריאה, השלמות ספרים ורישומי תשלום הנחוצים למתן גישה, תמיכה, מניעת הונאה וניהול חשבונות.

מטרות השימוש

המידע משמש לזיהוי החשבון, שמירת הספרייה והתקדמות הקריאה בין מכשירים, השלמת רכישות, הצגת קבלות, טיפול בהחזרים, אבטחת השירות ומענה לפניות. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בתוכן הקריאה לפרסום מותאם אישית.

ספקי שירות

הכניסה מנוהלת באמצעות Supabase Auth ו־Google כאשר נבחרת כניסה עם Google. האתר, הנתונים והאיורים המוגנים מאוחסנים בתשתית Cloudflare. התשלום והפקת מסמכי העסקה מתבצעים ב־Cardcom. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד המאובטח של Cardcom ואינם נשלחים לספרייה או נשמרים בה.

עוגיות ואחסון במכשיר

האתר משתמש בעוגיות חיוניות ומאובטחות לצורך שמירת החיבור לחשבון. התקדמות קריאה עשויה להישמר זמנית גם בדפדפן כדי שהקריאה תישאר זמינה ללא חיבור; לאחר כניסה היא מתמזגת עם החשבון. אין באתר עוגיות פרסום.

ילדים ובני נוער

התוכן מיועד גם לקוראים צעירים, אך פתיחת חשבון ורכישה מיועדות להורה, אפוטרופוס או בגיר. הספרייה אינה מבקשת מילדים שם, תאריך לידה, מוסד לימוד או פרופיל אישי. הורה המבקש עיון או מחיקה של מידע הקשור לחשבון המשפחתי יכול להשתמש בכלי החשבון או לפנות לתמיכה.

שמירה, הורדה ומחיקה

אפשר להוריד עותק של נתוני החשבון או למחוק את החשבון מתוך אזור החשבון. במחיקה מוסרים פרטי הפרופיל והתקדמות הקריאה והגישה הדיגיטלית מבוטלת. רישומי עסקה עשויים להישמר בצורה מצומצמת כל עוד הם נדרשים לפי דין, לצורכי הנהלת חשבונות, מניעת הונאה או טיפול במחלוקת.

אבטחה והעברת מידע

הגישה לנתונים מוגבלת בצד השרת, התקשורת מוצפנת, סודות התשלום אינם נשמרים בקוד, וגישה לספרים בתשלום נבדקת בכל בקשה. ספקי התשתית עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם להסכמים ולמנגנוני ההגנה שלהם.

עדכונים למדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן כאשר השירות, הספקים או הדרישות החלות משתנים. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יוצג באופן בולט באתר.

יצירת קשר

לבקשת עיון, תיקון, מחיקה או שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אל cadensyn@proton.me.